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猎头如何给陌生客户打电话?

  • 蜂聘
  • 2019-05-15 11:38:15

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怎样打陌生电话拜访客户?作为猎头,与候选人电话沟通是必然的过程,但细节方面可能决定可合作关系的继续,因此要有技巧。那么怎样打陌生电话拜访客户呢?

  怎样打陌生电话拜访客户?作为猎头,与候选人电话沟通是必然的过程,但细节方面可能决定可合作关系的继续,因此要有技巧。那么怎样打陌生电话拜访客户呢?随蜂聘网小编一起来看看吧。(你可能感兴趣的文章《猎头拿到候选人的简历后怎么分析?》)


猎头如何给陌生客户打电话?


  心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真负责和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。


  内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。


  打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法,最好能获得对方的传真机号码(当对方接线员或者其他人不愿意转接电话时,传真机号码比电话号码更重要,它能更快的传递你的资料给重要的负责人。如果老板或要找之人不在的话,可以先传真资料给对方,之后你可以有充足的理由给电话对方,询问对方是否收到此传真,这样,你可以直接找到负责人并谈及相关事务了)。


  拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。讲话时要简洁明了。由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在(占用时间过长,对方会反感,注:第一次电话拜访客户勿寒暄也不要客套,会适得其反的效果)。


  挂断前的礼貌,打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,“感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。”另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。


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END

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关键词: 如何给陌生客户打电话,怎样打陌生电话拜访客户

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